Warunki korzystania

1. Wprowadzenie 

Zamawianie produktów z ro-outdoorsport.com oznacza akceptację poniższych warunków. Outdoor Sport Roinvest SRL zastrzega sobie prawo do zmiany poniższych warunków bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku zamówień złożonych w ramach akceptacji dotychczasowych warunków, zamówienie będzie honorowane z zastosowaniem tych drugich.  ro-outdoorsport.com przejmuje prawo do modyfikacji struktury serwisu i zmiany firmy hostingowej bez dalszego ostrzeżenia. 

2. Bezpieczeństwo i poufność danych osobowych 

Twoje dane osobowe będą wykorzystywane przez naszą firmę wyłącznie w zadeklarowanym celu istnienia tej witryny. Informacje zawarte w formularzu zamówienia będą wykorzystywane w celu przesyłania Państwu potwierdzenia zamówienia, ewentualnych promocji, okresowych newsletterów itp.  ro-outdoorsport.com zobowiązuje się nie upubliczniać i nie sprzedawać baz danych zawierających informacje o Twoich danych osobowych.  ro-outdoorsport.com zobowiązuje się nie udostępniać Twojego adresu e-mail osobom trzecim. Dane osobowe mogą zostać przekazane organom uprawnionym do weryfikacji transakcji handlowych wyłącznie na ich uzasadnione żądanie.  ro-outdoorsport.com powiadomił Krajowy Organ Nadzorczy ds. Przetwarzania Danych Osobowych za pomocą formularza zgłoszenia zarejestrowanego w rejestrze ogólnym organu nadzorczego pod nr. 10649/16.06.2012. Zgłoszone przetwarzanie zostało zarejestrowane pod nr. 23214 w rejestrze danych osobowych.  

3. Partnerzy 

 ro-outdoorsport.com posiada umowy sprzedaży (odsprzedawcy) z wyłącznymi importerami lub największymi importerami marek obecnych w naszych sklepach. W sprawie jakości produktów, autentyczności marki oraz wszelkich innych wątpliwości dotyczących konkretnej marki lub konkretnego produktu, klient może skontaktować się z przedstawicielem danej marki lub importerem z Rumunii. 

4. Gwarancje 

 ro-outdoorsport.com nie może zagwarantować dostępności w magazynie wszystkich prezentowanych produktów. Z tego względu nasza firma zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku, gdy produkt zniknie z aktualnej oferty importera.  ro-outdoorsport.com nie ponosi odpowiedzialności za wady produktów zakupionych na tej stronie. Wszelka odpowiedzialność za te wady i ich naprawę spoczywa na importerze i autoryzowanym przez niego serwisie. Maksymalna wartość zobowiązań naszej firmy wobec dowolnego klienta z tytułu niedostarczenia lub nieprawidłowej dostawy to wysokość kwot pobranych przez nas od tego klienta. 

5. Promocje i konkursy 

 ro-outdoorsport.com ustala własny regulamin organizowanych przez siebie promocji i konkursów. Niniejszy regulamin jest udostępniany potencjalnym uczestnikom wyłącznie za pośrednictwem własnej strony internetowej lub za pośrednictwem newslettera. Z promocji korzystają wyłącznie zamówienia ściśle zgodne z zasadami wyświetlanymi na stronie. Ponadto promocje dotyczą wyłącznie zamówień zarejestrowanych przez naszą firmę w okresie obowiązywania promocji i wyłącznie w ramach dostępnych stanów magazynowych.  ro-outdoorsport.com nie gwarantuje dostępności produktów objętych promocją i może ją przerwać w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. 

6. Błędy typograficzne 

W przypadku, gdy cena produktu lub niektóre cechy produktu zostały błędnie wprowadzone do naszych baz danych lub błędnie wyświetlone, a dostawa nie została jeszcze zrealizowana,  ro-outdoorsport.com zastrzega sobie prawo do anulowania dostawy danego produktu i jak najszybszego powiadomienia klienta o zaistniałym błędzie. 

7. Podatki 

Ostateczna cena płacona przez klienta składa się z ceny produktu oraz kosztów wysyłki i/lub odbioru. Nasza firma nie pobiera od Klienta żadnej dodatkowej opłaty przy zakupie produktu. W przypadku jakichkolwiek niejasności można od razu kontaktować się z biurem pod adresem  ro-outdoorsport.com

8. Spory i konflikty 

Wszelkie próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do witryny  ro-outdoorsport.com a wszelkie próby oszustwa zostaną zgłoszone właściwym organom. Jakikolwiek konflikt pomiędzy  ro-outdoorsport.com a klienci starają się rozwiązać polubownie w drodze porozumienia między obiema stronami. Jeżeli nie będzie to możliwe, zastosowane zostaną rumuńskie przepisy prawne w tym zakresie, a rozstrzyganie konfliktów należy do kompetencji sądów rumuńskich. 

9. Spory i konflikty związane z ceną 

W przypadku, gdy cena produktu lub niektóre cechy produktu zostały błędnie wprowadzone do naszych baz danych lub błędnie wyświetlone, a dostawa nie została jeszcze zrealizowana, Outdoor Sport Roinvest SRL zastrzega sobie prawo do anulowania dostawy danego produktu i aby w krótkim czasie powiadomić Klienta o zaistniałym błędzie. (Art. 1665 Nowego Kodeksu Cywilnego – Cena fikcyjna i Cena śmieszna – aktualizacja 2020 – Ustawa nr 287/2009)

10. Warunki zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami (Ustawa 449/2003 uzupełniona Rozporządzeniem Rządu nr 34/2014) każde zamówienie można zwrócić bez dodatkowych wyjaśnień w ciągu maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktów. Opłaty za zwrot ponosi wyłącznie Klient. WAŻNE: Zwrotu można dokonać wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej akceptowanej przez SC Outdoor Sport Roinvest SRL. Koszt wysyłki zostanie przesłany przez agenta, który odbierze paczkę. Ważne jest, aby zwracany produkt/produkty znajdował się w takim samym stanie fizycznym i funkcjonalnym, w jakim został otrzymany na podstawie zamówienia internetowego. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, będące wynikiem korzystania z niego w stopniu wykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru jego cech i sposobu działania. Outdoor Sport Roinvest SRL może zatrzymać kwotę odpowiadającą kosztom regeneracji produktów zwróconych z wadami w wyglądzie, funkcjonowaniu, brakującymi akcesoriami lub niekompletnym, nadmiernie uszkodzonym lub brakującym opakowaniem. Kwota ta ustalana jest przez autoryzowany serwis na podstawie oferty cenowej lub kosztorysu naprawy.

Konieczne jest wcześniejsze poinformowanie Outdoor Sport Roinvest SRL o zamiarze zwrotu. Outdoor Sport Roinvest SRL nie odbierze przesyłki zwrotnej bez pisemnego powiadomienia (e-mail [email chroniony] ), wysłanej wcześniej przez Klienta, a paczka wraz z kosztami z nią związanymi zostanie zwrócona Klientowi. Jeżeli Klient zdecyduje się na zwrot wartości zwracanego towaru, może tego dokonać wyłącznie przelewem bankowym na ważny rachunek bankowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zwrot gotówki jest prawnie zabroniony. 

Wypełnienie FORMULARZA ZWROTU dostępnego na naszej stronie jest niezbędne do posiadania niezbędnych danych do dopełnienia formalności związanych z procesem zwrotu (faktura zwrotna, przelew bankowy itp.). Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do formularza na naszej stronie, prosimy o przesłanie informacji (zwracany produkt z podaniem kodu i nazwy, rachunku bankowego, imienia i nazwiska posiadacza rachunku, numeru i daty zamówienia) na adres [email chroniony]

Zwrot kwoty związanej ze zwróconymi produktami zostanie dokonany zgodnie z obowiązującymi przepisami w terminie maksymalnie 14 dni od daty otrzymania produktów przez Outdoor Sport Roinvest SRL. Jeżeli zażądałeś specjalnych warunków dostawy (np. dostawa w sobotę), kwota związana z usługami dodatkowymi zostanie odliczona od wartości faktury zwrotnej. 

WAŻNE: Wysyłanie zwracanego produktu niewłaściwie zapakowanego, co doprowadziło do jego uszkodzenia w transporcie, wiąże się z pełną odpowiedzialnością nadawcy. Radzimy korzystać z niego jak najczęściej. opakowanie, którego użyliśmy do wysyłki do Ciebie.