📄 Všeobecné obchodné podmienky
Outdoor Sport Roinvest S.R.L.
Sídlo: Aleea Pădușului č. 3, Bl. X1, Vchod C, Byt 20, Beiuș, Bihor, Rumunsko
IČO: 37346381 | Reg. č.: J05/1234/2022
Email: outdoor.sport.roinvest@gmail.com
Web: https://ro-outdoorsport.com
Naše produkty sú určené spotrebiteľom v Európskej únii a doručujeme do celej Európy.
1. Akceptovanie podmienok
Prístupom a používaním tejto webovej stránky súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami. Ak nesúhlasíte, nepoužívajte túto stránku. Vyhradzujeme si právo podmienky kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálna verzia je vždy dostupná na stránke.
2. Produkty
Produkty uvedené na ro-outdoorsport.com sú prezentované čo najpresnejšie pomocou obrázkov a opisov. Môžu sa vyskytnúť drobné rozdiely oproti skutočnému produktu v závislosti od výberu konfigurácie alebo technických vylepšení výrobcu.
3. Objednávky
Objednávky je možné zadať online pomocou formulára na stránke. Objednávka je platná len po našom potvrdení e-mailom alebo telefonicky.
Zákazník obdrží automatické potvrdenie e-mailom, ktoré však nepredstavuje záväzné prijatie, len registráciu objednávky.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť neopodstatnené alebo podozrivé objednávky.
4. Ceny a platby
Všetky ceny sú uvedené v RON (rumunský lei) alebo EUR (euro) a zahŕňajú DPH, ak je to relevantné.
Akceptované spôsoby platby:
-
Dobierka (platba pri doručení)
-
Platba kartou cez zabezpečený platobný systém
-
Bankový prevod (platba vopred)
Ceny sa môžu zmeniť kedykoľvek bez predchádzajúceho oznámenia, avšak nie po potvrdení objednávky.
5. Doručenie
Doručenie zabezpečuje kuriérska služba v Rumunsku aj v celej Európe.
Odhadovaný čas dodania: 2 až 7 pracovných dní, v závislosti od cieľovej destinácie.
Poplatky za doručenie sú zobrazené pri dokončení objednávky a líšia sa podľa miesta a hmotnosti produktov.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy
Podľa rumunskej legislatívy (OUG č. 34/2014) a smernice EÚ 2011/83 má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 kalendárnych dní od prevzatia objednávky, bez udania dôvodu.
Produkt musí byť vrátený v rovnakom stave, ako bol doručený: bez známok používania, s príslušenstvom a ideálne v pôvodnom obale.
Náklady na vrátenie znáša zákazník.
Výnimky:
Nie je možné vrátiť personalizované produkty alebo produkty vyrobené podľa špecifikácií zákazníka (čl. 16, písm. c OUG 34/2014).
➡️ Odoslaním personalizovanej objednávky zákazník výslovne súhlasí, že produkt je vyrobený podľa jeho požiadaviek a stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
📄 Štandardný formulár na odstúpenie od zmluvy je dostupný e-mailom alebo na stiahnutie tu: [odkaz na PDF alebo stránku]
7. Záruka
Na produkty sa vzťahuje zákonná záruka 2 roky v súlade s rumunskou a európskou legislatívou (OUG 140/2021), platná pre spotrebiteľov.
-
Spotrebný tovar (napr. elektronické súčiastky, príslušenstvo): 12 mesiacov
-
Nabíjateľné batérie a akumulátory: 6 mesiacov
Záruka sa vzťahuje len na výrobné vady a nevzťahuje sa na:
-
bežné opotrebovanie
-
hlboké vybitie
-
preťaženie
-
nesprávne používanie
-
nevhodné nabíjačky
-
neoprávnené zásahy
📌 V prípade vady má spotrebiteľ právo bezplatne požiadať o:
-
opravu produktu
-
výmenu produktu
-
alebo primerané zníženie ceny, ak nie je možné iné riešenie
8. Obmedzenie zodpovednosti
Outdoor Sport Roinvest S.R.L. nezodpovedá za:
-
chyby v texte alebo nesprávne zobrazenie informácií
-
nesprávne používanie produktov
-
oneskorenie spôsobené kuriérmi alebo tretími stranami
9. Ochrana osobných údajov (GDPR)
Zozbierané údaje sa používajú výhradne na:
-
spracovanie objednávok
-
doručenie
-
komunikáciu so zákazníkom
Údaje sú chránené v súlade s nariadením EÚ 2016/679 (GDPR).
Viac informácií: Zásady ochrany osobných údajov
10. Riešenie sporov
Prípadné spory budú riešené prednostne mimosúdnou dohodou.
Ak sa nedosiahne dohoda, spor rozhodne príslušný súd v Rumunsku.
Zákazníci z EÚ môžu tiež využiť platformu ODR:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa produktov, záruk alebo osobných údajov:
📧 outdoor.sport.roinvest@gmail.com
📅 Posledná aktualizácia: júl 2025
