📄 Regulamin

Outdoor Sport Roinvest S.R.L.
Siedziba: Aleea Pădușului Nr. 3, Bl. X1, Sc. C, Ap. 20, Beiuș, Bihor, Rumunia
NIP: 37346381 | Nr rej. handlowego: J05/1234/2022
Email: outdoor.sport.roinvest@gmail.com
Strona: https://ro-outdoorsport.com

Kierujemy naszą ofertę do konsumentów z Unii Europejskiej i dostarczamy produkty na terenie całej Europy.

1. Akceptacja warunków

Dostęp do strony i jej użytkowanie oznacza akceptację poniższych warunków. Jeśli nie zgadzasz się z tym regulaminem, prosimy nie korzystać ze strony. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.

2. Produkty

Produkty oferowane na stronie ro-outdoorsport.com są przedstawione w sposób możliwie jak najdokładniejszy, zarówno pod względem zdjęć, jak i opisów. Mogą wystąpić drobne różnice między produktem rzeczywistym a jego prezentacją, w zależności od wybranych opcji klienta lub zmian technicznych wprowadzonych przez producenta.

3. Zamówienia

Zamówienia można składać online za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie. Zamówienie jest ważne tylko po potwierdzeniu przez nas drogą e-mailową lub telefoniczną.
Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie e-mail, które nie oznacza jeszcze przyjęcia zamówienia, a jedynie jego rejestrację.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia nieuzasadnionych lub podejrzanych zamówień.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w RON (lej rumuński) lub EUR (euro) i zawierają podatek VAT, o ile ma zastosowanie.

Dostępne metody płatności:

  • Za pobraniem (przy odbiorze)

  • Karta płatnicza (przez bezpieczny system płatności)

  • Przelew bankowy (płatność z góry)

Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia, ale nie po potwierdzeniu zamówienia.

5. Dostawa

Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem kuriera, zarówno na terenie Rumunii, jak i całej Europy. Szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od miejsca docelowego. Koszty dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia i zależą od lokalizacji oraz wagi zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z rozporządzeniem OUG nr 34/2014 oraz dyrektywą UE 2011/83, konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użycia, z kompletnym zestawem akcesoriów i najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Koszty zwrotu ponosi klient.

Wyjątki:
Zgodnie z art. 16 lit. c OUG 34/2014, nie podlegają zwrotowi produkty wykonane na zamówienie lub zgodnie ze specyfikacją klienta.

➡️ Składając zamówienie na produkt personalizowany, klient wyraża zgodę na realizację według własnych wymagań i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy.

📄 Standardowy formularz odstąpienia od umowy można otrzymać drogą e-mailową lub pobrać stąd: [link do PDF lub strony]

7. Gwarancja

Oferowane produkty objęte są 2-letnią ustawową gwarancją zgodności, zgodnie z przepisami prawa rumuńskiego i europejskiego (OUG 140/2021), dotyczącą konsumentów.

  • Produkty eksploatacyjne (np. komponenty elektroniczne, akcesoria): gwarancja 12 miesięcy

  • Akumulatory i baterie wielokrotnego ładowania: gwarancja 6 miesięcy

Gwarancja obejmuje wyłącznie wady fabryczne i nie obejmuje:

  • naturalnego zużycia

  • głębokiego rozładowania

  • przeciążenia

  • nieprawidłowego użytkowania

  • niewłaściwych ładowarek

  • nieautoryzowanych ingerencji

📌 W przypadku niezgodności towaru, klient ma prawo do:

  • bezpłatnej naprawy

  • wymiany produktu

  • lub obniżenia ceny, jeśli inne rozwiązanie nie jest możliwe

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Outdoor Sport Roinvest S.R.L. nie ponosi odpowiedzialności za:

  • błędy drukarskie lub nieprawidłowe informacje

  • niewłaściwe użycie produktów

  • opóźnienia wynikające z działania kurierów lub firm trzecich

9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Zebrane dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie do:

  • realizacji zamówień

  • dostawy

  • komunikacji z klientem

Chronimy dane zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 (RODO).
Więcej informacji: Polityka prywatności

10. Spory i alternatywne rozwiązania

Wszelkie spory będą rozwiązywane polubownie. W przeciwnym razie rozstrzygać je będą właściwe sądy rumuńskie.

Konsumenci z UE mogą skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących produktów, gwarancji lub ochrony danych:
📧 outdoor.sport.roinvest@gmail.com

📅 Ostatnia aktualizacja: lipiec 2025