📄 Algemene Voorwaarden

Outdoor Sport Roinvest S.R.L.
Maatschappelijke zetel: Aleea Pădușului Nr. 3, Bl. X1, Sc. C, Ap. 20, Beiuș, Bihor, Roemenië
BTW-nummer: 37346381 | Reg. Nr.: J05/1234/2022
E-mail: outdoor.sport.roinvest@gmail.com
Website: https://ro-outdoorsport.com

Wij richten ons op consumenten binnen de Europese Unie en leveren producten in heel Europa.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze website, gaat u akkoord met de hieronder beschreven voorwaarden. Als u deze voorwaarden niet aanvaardt, gelieve de website niet te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

2. Producten

De producten op ro-outdoorsport.com worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven met afbeeldingen. Kleine verschillen met het uiteindelijke product kunnen voorkomen, afhankelijk van klantspecifieke configuraties of technische verbeteringen door de fabrikant.

3. Bestellingen

Bestellingen kunnen online worden geplaatst via het formulier op de website. Een bestelling is pas geldig na bevestiging per e-mail of telefoon.
De klant ontvangt automatisch een bevestiging per e-mail, wat slechts de ontvangst bevestigt – niet de aanvaarding.

Wij behouden ons het recht voor om ongerechtvaardigde of verdachte bestellingen te weigeren.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn uitgedrukt in Roemeense leu (RON) of euro (EUR) en zijn inclusief btw, indien van toepassing.

Geaccepteerde betaalmethoden:

  • Betaling bij levering (onder rembours)

  • Betaling met kaart via een beveiligde betalingsverwerker

  • Bankoverschrijving (vooruitbetaling)

Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd, maar niet na bevestiging van een bestelling.

5. Levering

Levering gebeurt via koerierdienst, zowel binnen Roemenië als in andere Europese landen. De geschatte levertijd is 2 tot 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. De verzendkosten worden weergegeven op de afrekenpagina en variëren op basis van locatie en gewicht.

6. Herroepingsrecht

Overeenkomstig Roemeens recht (OUG nr. 34/2014, gebaseerd op Richtlijn 2011/83/EU) hebben consumenten het recht om producten binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Het product moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin het is ontvangen: ongebruikt, met alle accessoires en originele verpakking. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Uitzonderingen:
Retourzendingen zijn niet toegestaan voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten (art. 16, c, OUG 34/2014).

➡️ Door het plaatsen van een gepersonaliseerde bestelling stemt de klant uitdrukkelijk in met het verlies van het herroepingsrecht.

📄 Het standaardformulier voor herroeping kan per e-mail worden aangevraagd of hier worden gedownload: [link invoegen]

7. Garantie

Verkochte producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar, zoals vastgelegd in OUG 140/2021 en EU-wetgeving, voor particuliere consumenten.

  • Verbruiksartikelen (bv. elektronische componenten, accessoires): 12 maanden garantie

  • Oplaadbare batterijen en accu’s: 6 maanden garantie

Garantie geldt alleen voor fabricagefouten en dekt niet:

  • normale slijtage

  • diepe ontlading

  • overbelasting

  • verkeerd gebruik

  • ongeschikte opladers

  • onbevoegde ingrepen

📌 In geval van non-conformiteit heeft de consument recht op:

  • gratis reparatie

  • vervanging

  • of prijsvermindering, als herstel of vervanging niet mogelijk is

8. Aansprakelijkheidsbeperking

Outdoor Sport Roinvest S.R.L. is niet aansprakelijk voor:

  • typefouten of foutieve weergave van informatie

  • onjuist gebruik van producten

  • vertragingen veroorzaakt door koeriers of derden

9. Gegevensbescherming (GDPR)

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • orderverwerking

  • levering

  • communicatie met de klant

Gegevens worden beschermd volgens Verordening (EU) 2016/679 (GDPR).
Zie de pagina Privacybeleid voor volledige details.

10. Geschillen en alternatieve geschillenbeslechting

Eventuele geschillen worden in der minne geregeld. Indien geen akkoord wordt bereikt, worden geschillen behandeld door de bevoegde rechtbanken in Roemenië.

EU-consumenten kunnen ook gebruik maken van het ODR-platform:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Contact

Voor vragen over producten, garanties of gegevensbescherming:
📧 outdoor.sport.roinvest@gmail.com

📅 Laatst bijgewerkt: juli 2025