📄 Termini e Condizioni
Outdoor Sport Roinvest S.R.L.
Sede legale: Aleea Pădușului Nr. 3, Bl. X1, Sc. C, Ap. 20, Beiuș, Bihor, Romania
P. IVA: 37346381 | Registro Imprese: J05/1234/2022
Email: outdoor.sport.roinvest@gmail.com
Sito web: https://ro-outdoorsport.com
Ci rivolgiamo ai consumatori dell’Unione Europea e spediamo prodotti in tutta Europa.
1. Accettazione dei termini
Accedendo e utilizzando questo sito, l’utente accetta i termini e le condizioni di seguito riportati. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare il sito. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento senza preavviso. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul sito.
2. Prodotti
I prodotti venduti su ro-outdoorsport.com sono descritti e illustrati con la massima accuratezza possibile. Potrebbero verificarsi lievi differenze tra il prodotto finale e le immagini, in base alla configurazione scelta dal cliente o a modifiche tecniche apportate dal produttore.
3. Ordini
Gli ordini possono essere effettuati online tramite il modulo presente sul sito. Un ordine è considerato valido solo dopo la nostra conferma tramite e-mail o telefono.
Il cliente riceverà una conferma automatica via e-mail, che rappresenta solo la registrazione dell’ordine, non l’accettazione definitiva.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini non giustificati o sospetti.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in lei (RON) o euro (EUR) e includono l’IVA, ove applicabile.
Modalità di pagamento accettate:
Contrassegno (pagamento alla consegna)
Carta di credito tramite piattaforma sicura
Bonifico bancario anticipato
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, ma non dopo la conferma di un ordine.
5. Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso sia in Romania che negli altri paesi europei. I tempi di consegna stimati variano da 2 a 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione. Le spese di spedizione sono indicate nella pagina di checkout e variano in base alla località e al peso dei prodotti.
6. Diritto di recesso
Ai sensi dell’OUG n. 34/2014 e della Direttiva UE 2011/83, i consumatori hanno diritto a recedere dall’acquisto online entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione.
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato: senza segni d’uso, completo di tutti gli accessori e imballaggio originale (se possibile).
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Eccezioni:
Non si accettano resi per prodotti personalizzati o realizzati su richiesta del cliente (art. 16, lett. c OUG 34/2014).
➡️ Effettuando un ordine personalizzato, il cliente accetta espressamente che il prodotto è realizzato su sua richiesta e non ha diritto di recesso legale.
📄 Il modulo standard di recesso può essere richiesto via e-mail o scaricato da qui: [link al PDF o pagina dedicata]
7. Garanzia
I prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità di 2 anni, ai sensi della normativa rumena ed europea (OUG 140/2021), per i consumatori.
Prodotti di consumo (es: componenti elettronici, accessori): 12 mesi
Batterie e accumulatori ricaricabili: 6 mesi
La garanzia si applica solo ai difetti di fabbricazione e non copre:
usura normale
scariche profonde
sovraccarichi
uso improprio
caricabatterie non compatibili
interventi non autorizzati
📌 In caso di non conformità, il consumatore ha diritto a:
riparazione gratuita
sostituzione del prodotto
o riduzione del prezzo, se non è possibile altra soluzione
8. Limitazione di responsabilità
Outdoor Sport Roinvest S.R.L. non è responsabile per:
errori di stampa o descrizioni errate
uso improprio dei prodotti
ritardi causati da corrieri o terze parti
9. Protezione dei dati personali (GDPR)
I dati personali raccolti sono utilizzati esclusivamente per:
elaborazione degli ordini
consegna
comunicazioni con il cliente
Sono protetti ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina: Politica sulla Privacy
10. Controversie e risoluzione alternativa
Le eventuali controversie saranno risolte in via amichevole. Se ciò non fosse possibile, la competenza spetta ai tribunali della Romania.
I consumatori dell’UE possono anche utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution):
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Contatti
Per ulteriori informazioni su prodotti, garanzie o protezione dei dati personali:
📧 outdoor.sport.roinvest@gmail.com
📅 Ultimo aggiornamento: luglio 2025
