📄 Uvjeti i odredbe

Outdoor Sport Roinvest SRL
Adresa: Aleea Pădușului Nr. 3, Bl. X1, Sc. C, Ap. 20, Beiuș, Bihor, România
CUI: 37346381 · | Reg. companiei Nr.: J05/718/2017
Email: [email protected]
Website: https://ro-outdoorsport.com

Naši proizvodi namijenjeni su potrošačima u Europskoj uniji, a dostavljamo narudžbe u cijeloj Europi.

1. Prihvaćanje uvjeta

Pristup i korištenje ove web stranice podrazumijeva prihvaćanje dolje navedenih uvjeta. Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da ne koristite web stranicu. Zadržavamo pravo izmjene uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Ažurirana verzija uvijek je dostupna na web stranici.

2. Proizvodi

Proizvodi na ro-outdoorsport.com prikazani su sa što točnijim opisima i slikama. Moguća su manja odstupanja od stvarnog proizvoda, ovisno o odabranim konfiguracijama ili tehničkim poboljšanjima proizvođača.

3. Narudžbe

Narudžbe se vrše putem online obrasca dostupnog na web stranici. Narudžba je valjana tek nakon potvrde putem e-pošte ili telefona.

Kupac će automatski primiti e-poruku s potvrdom, što ne predstavlja konačno prihvaćanje, već samo registraciju narudžbe.

Zadržavamo pravo odbiti narudžbe koje su sumnjive ili neopravdane.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene izražene su u rumunjskim lejima (RON) ili eurima (EUR) i uključuju PDV gdje je primjenjivo.

Prihvaćeni načini plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem (prilikom isporuke)

  • Kartično plaćanje putem sigurnog procesora

  • Bankovni prijenos (uplata unaprijed)

Cijene se mogu mijenjati u bilo kojem trenutku, ali ne nakon potvrde narudžbe.

5. Dostava

Dostava se vrši putem brze dostavne službe, u Rumunjskoj i diljem Europe. Procijenjeno vrijeme isporuke je između 2 i 7 radnih dana, ovisno o odredištu. Trošak dostave prikazuje se na stranici za dovršetak narudžbe i varira prema lokaciji i težini proizvoda.

6. Pravo na povrat

U skladu s Direktivom EU 2011/83/EZ (provedena rumunjskim OUG br. 34/2014), potrošači – fizičke osobe imaju pravo vratiti kupljene proizvode bez navođenja razloga u roku od 14 kalendarskih dana od dana primitka.

Proizvod se mora vratiti u istom stanju u kojem je isporučen – bez znakova korištenja, s originalnim pakiranjem i priborom ako je moguće. Trošak povrata snosi kupac.

Iznimke:
Povrat nije moguć za personalizirane proizvode izrađene po narudžbi kupca (čl. 16, točka c OUG 34/2014).

➡️ Slanjem personalizirane narudžbe, kupac izričito prihvaća da se proizvod izrađuje prema njegovim specifikacijama i odriče se prava na povrat.

📄 Standardni obrazac za povrat možete zatražiti e-poštom ili preuzeti ovdje: [dodaj poveznicu]

7. Jamstvo

Proizvodi imaju zakonsko jamstvo sukladnosti od 2 godine (OUG 140/2021), sukladno zakonodavstvu EU i Rumunjske.

  • Potrošni materijal (npr. elektroničke komponente, dodaci): jamstvo 12 mjeseci

  • Punjive baterije i akumulatori: jamstvo 6 mjeseci

Jamstvo pokriva samo tvorničke nedostatke i ne uključuje normalno trošenje, pogrešno rukovanje, kratki spoj, nepravilno punjenje, prenapone i neovlaštene intervencije.

📌 Kupac ima pravo zatražiti besplatno:

  • popravak proizvoda

  • zamjenu

  • sniženje cijene ako gore navedeno nije moguće

8. Ograničenje odgovornosti

Outdoor Sport Roinvest S.R.L. ne odgovara za:

  • tipografske pogreške ili netočne informacije

  • nepravilno korištenje proizvoda

  • kašnjenja izazvana od strane dostavnih službi ili trećih strana

9. Zaštita podataka (GDPR)

Prikupljeni podaci koriste se isključivo za:

  • obradu narudžbi

  • isporuku

  • komunikaciju s kupcima

Podaci su zaštićeni u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).
Detaljne informacije dostupne su na stranici: Pravila o privatnosti

10. Rješavanje sporova

Sporovi će se rješavati mirnim putem. U suprotnom, predmet će biti upućen nadležnim sudovima u Rumunjskoj.

Kupci iz Europske unije mogu koristiti i platformu ODR za online rješavanje sporova:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Kontakt

Za dodatne informacije o proizvodima, jamstvima ili zaštiti podataka:
📧 [email protected]

📅 Zadnje ažuriranje: srpanj 2025.