🔐 Politika privatnosti

Outdoor Sport Roinvest S.R.L.
Adresa: Aleea Pădușului br. 3, Bl. X1, Sc. C, Ap. 20, Beiuș, Bihor, Rumunjska
OIB: 37346381 | Reg. broj: J05/1234/2022
Kontakt e-mail: outdoor.sport.roinvest@gmail.com
Web stranica: https://ro-outdoorsport.com

1. Svrha ove politike

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke, u skladu s Uredbom EU 2016/679 (GDPR).

Politika se primjenjuje kada koristite našu web stranicu, naručujete proizvode, otvarate korisnički račun ili nas kontaktirate putem online obrasca, telefona, e-maila ili društvenih mreža.

2. Koje podatke prikupljamo?

Možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

  • Identifikacijski podaci: ime i prezime

  • Kontakt podaci: broj telefona, e-mail adresa, adresa za dostavu

  • Podaci za fakturiranje: OIB (ako je dostavljen), podaci o tvrtki (na zahtjev)

  • Tehnički podaci: IP adresa, preglednik, operativni sustav, vrsta uređaja

  • Komercijalni podaci: povijest narudžbi, omiljeni proizvodi, recenzije

  • Marketinški podaci: preferencije za newsletter (uz privolu)

3. Kako prikupljamo podatke?

  • Izravno od vas (putem obrazaca, narudžbi, korisničkih računa)

  • Automatski (putem kolačića i alata za analitiku – vidi odjeljak o kolačićima)

  • Putem komunikacije (e-mail, pozivi, društvene mreže)

4. Pravni temelj obrade

Obrada se temelji na jednom od sljedećih pravnih osnova:

  • Izvršavanje ugovora o prodaji (čl. 6(1)(b) GDPR)

  • Zakonska obveza (čl. 6(1)(c) GDPR) – npr. fakturiranje

  • Privola (čl. 6(1)(a) GDPR) – newsletter, neobavezni kolačići

  • Legitiman interes (čl. 6(1)(f) GDPR) – poboljšanje usluga

5. Svrhe obrade

Vaše podatke koristimo za:

  • Obradu narudžbi i dostava

  • Izdavanje računa i dokumenata

  • Komunikaciju i korisničku podršku

  • Slanje newslettera (samo uz vašu privolu)

  • Poboljšanje korisničkog iskustva

  • Sigurnost i sprječavanje prijevara

6. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podaci se čuvaju:

  • U skladu sa zakonskim obvezama (npr. računovodstveni dokumenti – 10 godina)

  • Tijekom trajanja korisničkog računa ili ugovornog odnosa

  • Do povlačenja privole (za newsletter i marketing)

7. Kome prosljeđujemo podatke?

Vaše podatke možemo dijeliti s:

  • Dostavnim službama (radi isporuke narudžbi)

  • IT i e-commerce pružateljima usluga / hostinga

  • Računovođama, poreznim tijelima i regulatornim institucijama

📌 Nikada nećemo prodavati vaše podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

8. Vaša prava prema GDPR-u

Imate sljedeća prava:

  • Pravo na informaciju

  • Pravo na pristup osobnim podacima

  • Pravo na ispravak

  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)

  • Pravo na ograničenje obrade

  • Pravo na prijenos podataka

  • Pravo na prigovor

  • Pravo da ne budete podvrgnuti automatskoj odluci

  • Pravo na povlačenje privole (gdje je primjenjivo)

📧 Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na: outdoor.sport.roinvest@gmail.com

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući SSL enkripciju, kontrole pristupa, sigurnosne kopije i sigurnosne revizije.

10. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za funkcionalnost, analitiku i marketing.
Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

11. Prigovori

Ako smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Web stranica: https://azop.hr

📅 Zadnje ažuriranje: srpanj 2025.